Mit Registrierung, Bestellung oder Nutzung des Services akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.
1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
1.1 Anwendungsbereich (B2B)
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung der repleno-Plattform und der zugehörigen Services („Service“) ausschließlich durch Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sowie juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen („Kunde“). Eine Nutzung durch Verbraucher (§ 13 BGB) ist ausgeschlossen.
Der Kunde darf den Service nur im Rahmen des eigenen Geschäftsbetriebs und durch eigenes Personal nutzen. Eine Nutzung für Dritte oder zur Erbringung von Leistungen gegenüber Dritten ist nur mit ausdrücklicher Vereinbarung in Textform zulässig.
1.2 Anbieter
Anbieter des Services ist Christoph Kay, handelnd unter der Marke repleno („repleno“, „Anbieter“, „wir“).
1.3 Abweichende Bedingungen
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich in Textform (§ 126b BGB) vereinbart werden. Wir widersprechen entgegenstehenden AGB des Kunden.
2. Von repleno erbrachte Leistungen
2.1 Kernleistung
repleno ist eine cloudbasierte SaaS-Plattform zur digitalen Erfassung von Verbräuchen/Bedarfen und zur Beschaffungsabwicklung (z. B. Bündelung, Übermittlung und Dokumentation von Bedarfs-/Bestelldaten). Der konkrete Funktionsumfang, Limits und Pakete ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Website und dem bei Vertragsschluss gewählten Tarif.
2.2 Änderungen am Service
Wir dürfen den Service in angemessenem Umfang ändern (z. B. zur Verbesserung, Sicherheit, Fehlerbehebung, Anpassung an rechtliche Vorgaben), sofern wesentliche Kernfunktionen nicht entfernt werden. Wesentliche Änderungen teilen wir rechtzeitig mit.
2.3 Drittanbieter-Komponenten
Der Service kann auf Leistungen Dritter beruhen (z. B. Hosting, Datenbank, E-Mail-/Zahlungsdienste). Deren Verfügbarkeit liegt außerhalb unserer Kontrolle. Wenn ein Drittanbieter eine für den Service wesentliche Leistung einstellt, informieren wir den Kunden und bemühen uns um eine geeignete Alternative.
2.4 Keine garantierten Ergebnisse
Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, schulden wir keine konkreten wirtschaftlichen Ergebnisse (z. B. Einsparungen, Lieferzeiten, Verfügbarkeit von Waren, Reaktionszeiten von Lieferanten, Zustellbarkeit von E-Mails).
2.5 Übermittlung an Lieferanten / Dritte
Soweit repleno Bestell-/Bedarfsdaten an vom Kunden benannte Empfänger (z. B. Lieferanten) übermittelt (z. B. per E-Mail/CSV), erfolgt dies auf Basis der vom Kunden gepflegten Kontaktdaten und Vorgaben. repleno ist dabei nicht Vertragspartner des Lieferanten und übernimmt keine Verantwortung für Annahme, Bearbeitung, Lieferbedingungen oder Reaktionszeiten Dritter.
3. Pflichten des Kunden / Nutzungsregeln
3.1 Ordnungsgemäße Nutzung
Der Kunde nutzt repleno nur für legitime Geschäftszwecke und in Übereinstimmung mit geltendem Recht. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Der Kunde ist verantwortlich für:
- die Richtigkeit und Aktualität der im Service hinterlegten Daten (z. B. Artikelinformationen, Empfänger-/Lieferantenkontakte, E-Mail-Adressen),
- die Rechtmäßigkeit der bereitgestellten Inhalte/Daten und erforderliche Rechte/Einwilligungen,
- interne Prozesse (z. B. Freigaben) vor Auslösen/Übermitteln von Bestellungen/Bedarfen.
3.2 Verbotene Nutzungen
Untersagt sind insbesondere Reverse Engineering, Dekompilierung, Umgehung von Schutzmechanismen, missbräuchliche Nutzung sowie rechtswidrige Inhalte/Nutzung. Bei Verstößen dürfen wir den Zugang nach Möglichkeit mit angemessener Vorankündigung sperren und/oder außerordentlich kündigen.
4. Rechte an Software und Daten
4.1 Rechte am Service
Alle Rechte am Service (Software, Code, Architektur, UI, Dokumentation) verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für interne Geschäftszwecke.
4.2 Kundendaten
Der Kunde behält alle Rechte an den von ihm bereitgestellten Daten („Kundendaten“). Der Kunde räumt repleno das Recht ein, Kundendaten ausschließlich zu verarbeiten, soweit dies zur Erbringung des Services erforderlich ist.
Datenschutzrechtliche Informationen enthält die Datenschutzerklärung (separates Dokument). Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten können zusätzlich gesondert geregelt sein.
5. Gebühren und Zahlung (Stripe)
5.1 Preise
Es gelten die beim Vertragsschluss vereinbarten Preise des gewählten Tarifs. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Für Verlängerungen gelten die zum Verlängerungszeitpunkt für den gewählten Tarif gültigen Preise, sofern der Kunde den Vertrag nicht fristgerecht vor Beginn des neuen Abrechnungszeitraums kündigt.
5.2 Abrechnung und Zahlung
Die Abrechnung erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe. Die Gebühren werden je nach Tarif monatlich oder jährlich im Voraus fällig und über Stripe eingezogen bzw. über die dort angebotenen Zahlungsmethoden beglichen.
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, dürfen wir nach Mahnung und angemessener Fristsetzung den Zugang bis zur vollständigen Zahlung sperren. Gesetzliche Verzugszinsen bleiben unberührt.
5.3 Aufrechnung / Zurückbehaltung
Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, soweit der Gegenanspruch aus demselben Vertragsverhältnis stammt.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen, soweit diese Bedingungen nichts Abweichendes regeln. Der Kunde hat Störungen/Mängel unverzüglich in nachvollziehbarer Form zu melden und angemessen mitzuwirken.
7. Haftung
7.1 Unbeschränkte Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingendem Produkthaftungsrecht.
7.2 Leichte Fahrlässigkeit
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
7.3 Übrige Haftung
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für Mitarbeitende, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
7.4 Freistellung
Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus rechtswidriger Nutzung des Services oder aus vom Kunden bereitgestellten rechtswidrigen Daten/Inhalten resultieren, soweit der Kunde dies zu vertreten hat.
8. Laufzeit und Kündigung
8.1 Vertragsbeginn
Der Vertrag beginnt mit der Registrierung/Bestellung und Annahme dieser Bedingungen.
8.2 Ordentliche Kündigung
- Monatliche Abos: jederzeit kündbar mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
- Jährliche Abos: kündbar mit 30 Tagen Frist zum Ende des jeweiligen Vertragsjahres.
Sofern nicht fristgerecht gekündigt wird, verlängert sich das Abo um den jeweils gebuchten Zeitraum (monatlich bzw. jährlich).
8.3 Außerordentliche Kündigung
Beide Parteien können aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen, insbesondere bei wesentlichen, nicht behobenen Vertragsverstößen oder Insolvenz.
8.4 Vertragsende / Daten
Mit Vertragsende wird der Zugang deaktiviert. Der Kunde ist für Exporte vor Vertragsende verantwortlich. Wir löschen oder anonymisieren Kundendaten spätestens innerhalb von 60 Tagen nach Vertragsende, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur zur Durchführung des Vertrags zu verwenden. Als vertraulich gelten insbesondere nicht-öffentliche Informationen über Preise, Prozesse, Kundendaten, technische Details und Zugangsdaten. Die Pflicht gilt nicht für Informationen, die (i) allgemein bekannt sind, (ii) ohne Pflichtverletzung bekannt werden, oder (iii) aufgrund gesetzlicher Verpflichtung offengelegt werden müssen.
10. Referenzen
Wir dürfen den Firmennamen und das Logo des Kunden als Referenz nennen (z. B. Website, Präsentationen), sofern der Kunde nicht in Textform widerspricht. Vertrauliche Informationen werden dabei nicht offengelegt.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen mit 6 Wochen Vorlauf für die Zukunft ändern. Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb der Frist in Textform widerspricht. Bei Widerspruch kann jede Partei zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen kündigen.
11.2 Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bielefeld, sofern der Kunde Kaufmann i.S.d. HGB oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts bzw. ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
11.3 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle tritt die gesetzliche Regelung.
11.4 Kontakt / Impressum
Kontakt: hi@repleno.com
Impressum und Datenschutzerklärung sind separat auf repleno.com abrufbar.
