Mitarbeitende (Member)

repleno unterscheidet zwei Haupt-Rollen: Besitzer (Owner) und Mitarbeitende (Member). Diese klare Trennung sorgt für Klarheit bei Verantwortlichkeiten und reduziert Fehlerquellen.

Widmen wir uns der Rolle Mitarbeitende (Member)

Mitarbeitende (Member) sind die Hauptnutzer von repleno im Tagesgeschäft:

Sie scannen Entnahmen, buchen Wareneingänge und prüfen Bestände. Diese Rolle richtet sich an Lageristen, Monteure, Techniker und alle, die Material entnehmen oder verwalten.

Im Unterschied zum Besitzer (Owner), der volle Kontrolle über Account, Stammdaten und Team hat, haben Mitarbeitende eingeschränkte Rechte. Sie arbeiten mit dem, was vorgegeben ist - und das ist gewollt: Klare Prozesse, wenig Komplexität, schnelle Bedienung.

Die Rolle des Mitarbeitenden richtet sich an alle, die täglich Material buchen (Entnahme, Rückführung, Wareneingang, Korrektur)

Typische Aufgaben

• Verbrauchserfassung via App: Artikel scannen bei Entnahme (typisch 5 Sekunden)
• Bestandsabfrage: Nachschauen, ob Material verfügbar ist
• Wareneingang: Lieferungen entgegennehmen und im System buchen (je nach Berechtigung und Aufgabe)
• Inventurmithilfe: Bei Bestandsaufnahmen Artikel scannen und zählen
• Fehlermeldungen: Probleme melden (fehlende Barcodes, falsche Mengen)

Rechte und Verantwortlichkeiten

1. Verbrauch konsequent erfassen
   • Bei jeder Entnahme muss gescannt und gebucht oder manuell über die App gebucht werden
   • Vergessene Scans führen zu falschen Beständen und unnötigen Prozessen (Bestellungen, Sonderfahrten, Ärger mit dem Chef ...)
2. Wareneingang zeitnah buchen
   • Lieferungen sollten am Tag des Eingangs ins System
   • Verzögerungen führen zu falschen Bestandsanzeigen
3. Keine Stammdatenänderungen
   • Mitarbeitende können keine Artikel, Lieferanten oder Projekte bearbeiten oder anlegen
   • Änderungswünsche sind an Owner zu kommunizieren
4. Einfache Fehlerbehandlung
   • Barcode fehlt? Artikel in der App per Suche finden und manuell buchen
   • Falsche Menge erfasst? Korrektur über "Bestand anpassen" oder Owner informieren

Best Practices

• Handy und App immer dabei
• Bei Entnahme sofort scannen, nicht am Ende des Tages sammeln
• Bei Problemen nicht raten, sondern nachfragen
• Regelmäßig prüfen: Ist der Barcode lesbar? (abgenutzte Labels melden)

Typische Situationen

• Artikel ohne Barcode: Per Suche finden und manuell buchen, Owner über fehlendes Label informieren
• Artikel nicht im System: Owner informieren, damit Artikel angelegt wird
• Falsche Menge gescannt: Korrektur über:
  • App → Suche → Artikel anklicken → Korrektur
  • App → Scan → Lager → Korrektur
  • oder Owner kontaktieren
• Lieferung unvollständig: Nur tatsächlich erhaltene Menge über Wareneingangsfunktion buchen, Rest nicht buchen

Onboarding und Schulung

• Erste Schulung: 15-30 Minuten (Scan-Prozess, Wareneingang, Bestandsabfrage)
• Probescans mit Begleitung (erste Woche)
• Ansprechpartner definieren für Fragen (Owner oder erfahrener Kollege)
• Nach 2-4 Wochen: Kurzes Feedback-Gespräch (Was klappt? Was nicht?)

Mitarbeitende halten das System am Laufen. Konsequentes Scannen ist wichtiger als jede technische Raffinesse - und dauert nur 5 Sekunden pro Entnahme.